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Lernen Sie die Möglichkeiten kennen, Ihr Unternehmen mit kommunikativer Schubkraft
voran zu bringen. Wir unterstützen Sie dabei, die Ressourcen und Potenziale
Ihres Personals voll zu entfalten. 
                                                                       
                                                                  

 
Top aktuell: 
Forschung, Lehre und Praxis
Kooperation zwischen CCAkademie und
Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes

Hochschulzertifikate

"ServiceCenter Manager (HTW)"  
ab 12. Oktober 2012 als Fernlehrgang 



IHK Zertifikatsabschlüsse

Kundenberater IHK startet im August (Vollzeit-Sommerseminar)

Kommunikationscoach IHK Termin: 8. bis 13. Oktober 2012 

CallCenter Teamleiter IHK startet am 14. Juni 2012 (noch 2 Plätze frei) 

Betrieblicher Gesundheitsberater IHK startet im August 2012
 

  
  
TEAMLEITER AWARD 2012                   TEAMLEITERFORUM 2012
 
  

fand am 27. und 28. September 2012 in Homburg/Saaar  statt.
Silke Jung von Flexitel Berlin ist Teamleiterin 2011
Pessemeldung der Veranstaltung CCProfi Alexander Jünger 
http://tiny.cc/g3dgl
 www.teamleiterforum.de
 
 
 
 XING-FORUM exklusiv nur für Teamleiter eingerichtet. 
Werden Sie Gruppenmitglied unter:   

   
TOP AKTUELL
 
Bewerben Sie sich für das SS13 zum Studiengang ServiceCenter Management (B.A.)
an der Hochschule für Technik und Wirtschaft Saarbrücken gestartet.




   

CCAkademie und internationale Kooperation mit Frankreich

(Chambre de Commerce Nancy). 

 

 


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 Aktuelles

Nächste offene Seminare 2012:
(jeweils von 8:30 - 15:30 Uhr)

11. + 12. Juni 2012
02. + 03. Juli 2012
23. + 24. Juli 2012
27. + 28. Aug. 2012


AZUBI- Sonderseminare in den Sommerferien.
Nur für Auszubildende:
Kommunikation am Telefon -Basisseminar
(2 Tage) SONDERPREIS 150 € zzgl. MwSt.
02. + 03. Juli 2012
23. + 24. Juli 2012
Aufbauseminare AZUBIS - Besuch des
Basisseminares ist Voraussetzung:
Kundengewinnung und Vertrieb am Telefon 
(2 Tage) SONDERPREIS 200 € zzgl. MwSt.
09. + 10. Juli 2012
30. + 31. Juli 2012
Erfolgreiches Beschwerdemanagement
(2 Tage) SONDERPREIS 200 € zzgl. MwSt
16. + 17. Juli 2012
6. + 7. Aug. 2012
 
Schreibwerkstatt
(2 Tage)
3. Quartal 2012
 
Empfang und Telefonzentrale
(2 Tage)
17. + 18. Sept. 2012
 
Erfolgreiches Beschwerdemanagement
(2 Tage)
15. + 16. Oktober 2012
 
21. + 22. Juni 2012
30. + 31. Juli 2012
29. + 30. Aug. 2012
 
Präsentation/Moderation
(2 Tage)
3. Quartal 2012

Selbst- und Zeitmanagement

(2 Tage)
05. + 06. Juli 2012

Zertifikatslehrgänge

Kommunikationscoach
(IHK)

Kompaktseminar (1 Woche)  
nächste Termine: 

08. bis 13. Oktober 2012
(auch firmenindividuell buchbar) 
 
Kundenberater IHK
Kompaktseminar (8 Tage))
2. bis 6. Juli und
16. bis 18. Juli 2012

firmenidividuell buchbar

Für regionale Arbeitnehmer:
berufsbegleitend als Abendseminar
Start: August 2012 

CallCenter Teamleiter (IHK)
Sondertermin:
14. Juni 2012 - 14. Sept. 2012
noch 2 Plätze frei! 

Sonderseminar
Fehlzeitenreduktion im Unternehmen
Bei Bedarf

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