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Lernen. Entfalten. Ziele erreichen.
 
Willkommen auf den Seiten der CCAkademie Saarland GmbH


Lernen Sie die Möglichkeiten kennen, Ihr Unternehmen mit kommunikativer Schubkraft
voran zu bringen. Wir unterstützen Sie dabei, die Ressourcen und Potenziale
Ihres Personals voll zu entfalten. 
                                                                       
                                                                           

 
Top aktuell: 
Forschung, Lehre und Praxis
Kooperation zwischen CCAkademie und
Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes

Hochschulzertifikate

"ServiceCenter Manager (HTW)"  
ab 27. April 2012 als Fernlehrgang 

"Key Account Manager (HTW)"
für Vertriebsmitarbeiter
ab 23. April 2012 als Präsenzseminar

"Gesprächsführungskompetenz für HR Berater (HTW)" 
für Personalverantwortliche
ab 23. April 2012 als Präsenzseminar


IHK Zertifikatsabschlüsse

Kundenberater IHK startet am 14. März 2012 (berufsbegleitend)
Kommunikationscoach IHK startet am 19. März 2012 

CallCenter Teamleiter IHK startet am 16. April 2012

Betrieblicher Gesundheitsberater IHK startet am 23. April 2012
 

  
  
TEAMLEITER AWARD 2011                   TEAMLEITERFORUM 2011
 
  

fand am 22. und 23. September 2011 in Saarbrücken  statt.
Silke Jung von Flexitel Berlin ist Teamleiterin 2011
Pessemeldung der Veranstaltung CCProfi Alexander Jünger 
http://tiny.cc/g3dgl
 www.teamleiterforum.de
 
 
 
 XING-FORUM exklusiv nur für Teamleiter eingerichtet. 
Werden Sie Gruppenmitglied unter:   

   
TOP AKTUELL
 
Bewerben Sie sich für das SS12 zum Studiengang ServiceCenter Management (B.A.)
an der Hochschule für Technik und Wirtschaft Saarbrücken gestartet.

Infos für Sommersemester 2012 unter: www.Service-Center-Management-Studieren.de




   

CallCenter Akademie Saarland und internationale Kooperation mit Frankreich

(Chambre de Commerce Nancy). 

 

 


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 Aktuelles

Nächste offene Seminare 2012:
(jeweils von 8:30 - 15:30 Uhr)

23. + 24. Januar 2012
12. + 13. März 2012
02. + 03. April 2012
12. + 13. April 2012


AZUBI-Kommunikation am Telefon -Basisseminar
(2 Tage) 
02. +03. April 2012
12. + 13. April 2012
=Sonderseminare für Auszubildende
 
Schreibwerkstatt
(2 Tage)
2. Quartal 2012
 
Empfang und Telefonzentrale
(2 Tage)
19. + 20. März 2012
17. + 18. Sept. 2012
 
Erfolgreiches Beschwerdemanagement
(2 Tage)
26. + 27. März 2012
16. + 18. Oktober 2012
 

13. + 14. Febr. 2012
 
Präsentation/Moderation
(2 Tage)
1. Quartal 2012

Selbst- und Zeitmanagement

(2 Tage)
1. Quartal 2012

Zertifikatslehrgänge
Kommunikationscoach (IHK)
Kompaktseminar (1 Woche)  
nächste Termine: 

19. März bis 24. März 2012
08. bis 13. Oktober 2012
(auch firmenindividuell buchbar) 
 
Kundenberater IHK
Kompaktseminar (8 Tage))
2. bis 6. Juli und
16. bis 18. Juli 2012

firmenidividuell buchbar

Für regionale Arbeitnehmer:
berufsbegleitend als Abendseminar
Start: 14. März 2012 
    bis 23. Mai 2012 

CallCenter Teamleiter (IHK)
Nächste Termine: 

16. April 2012 bis 30. Juni 2012


Sonderseminar
Fehlzeitenreduktion im Unternehmen
5. und 6. März 2012

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