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CallCenter Academy Saarland GmbH

 

 

To learn.

 

Become acquainted with possibilities,
to bring forward your enterprise with

communicative power.
 
We support you to develop

and fully unfold the resources and

potentials of your personnel


                        To develop.

 

Our spectrum reaches from assessment-centers for
agents and team-leaders to
certificate training courses

(exam IHK- chamber of industry and trade).


From basis trainings to
supervision of your coaches.
From “Call center specialized landlord (IHK)” to
to “ Communication-Coach (IHK) or “Call-Center Manager (IHK)”.

Competent coaches and our
know-how for many years, coupled
with standard and enterprise
specifically co-ordinated contents
secure a lasting success in learning.

 

We were already in Berlin, London
and
Istanbul, we come also gladly
to you - or you come to us.

 

                                                           To reach goals.

 

Don’t hesitate to contact us – there are many

ways to reach your goal and we might help you

reaching them faster.

 

We also support you if you are interested in the region Saar

if you are looking for a location for your enterprise.
 

Managing director

Mr. Joachim Molz
  
Contact:
CallCenter Akademie Saarland GmbH

Konrad-Zuse-Str. 3a

D- 66115 Saarbruecken

Germany

 

+49- 681- 6 853 853

info(at)callcenterakademie-saar.de


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 Aktuelles

Hier Übersicht möglicher
IHK-Zertifikatsabschlüsse
durch die Akademie


NEU! Berufsabschluss
berufsbegleitend
erreichen:
Servicefachkraft für Dialogmarketing/Kffr.- Kfm. für Dialogmarketing
als Firmenschulung im Rahmen des WeGeBau-Programms der
Arbeitsagenturen - bundesweit - buchbar - sprechen Sie uns an.


Nächste offene Seminare 2010:
(jeweils von 8:30 - 16:15 Uhr)

23. + 24. Sept. 2010
11. + 12. Okt. 2010
18. + 19. Okt. 2010
02. + 03. Dez. 2010
 
Sonderseminare für Auszubildende:
Kommunikation am Telefon -Basisseminar
(2 Tage) 
11. + 12. Okt. 2010 (ausgebucht)
18. + 19. Okt. 2010
 
Schreibwerkstatt
(2 Tage)
23. + 24. Sept. 2010
 
Empfang und Telefonzentrale
(2 Tage)
02. + 03. Sept. 2010 (ausgebucht)
 
Beschwerdemanagement
(2 Tage)
18. + 19. Nov. 2010
09. + 10. Dez. 2010
 
07. + 08. Okt. 2010
25. + 26. Nov. 2010
 
Präsentation/Moderation
(2 Tage)
09. + 10. Sept. 2010


Selbst- und Zeitmanagement

(2 Tage)


PDH - Positives Denken und Handeln
(2 Tage)



IHK-Zertifikatslehrgänge
Kompaktseminar (1 Woche)  
nächster Termin: 
22. bis 26. Nov. 2010

NEU!
Kompaktseminar (1 Woche)
ServiceCenter Controller (IHK)
Start: Bei ausreichender
Teilnehmerzahl
 
Die TOP-Qualifizierung für alle Mitarbeiter
im Kundenkontakt!
Kundenberater (IHK)

Kompaktseminar (8 Tage)
bei Bedarf
 
NEU!
Kundenberater PLUS (IHK)
Qualifizierung für Arbeits-
suchende über Bildungsgutschein

Nächster Starttermin:
22. September 2010 in Homburg
bei erfolgreichem Abschluss:
ARBEITSPLATZGARANTIE
in Homburg oder Zweibrücken

NEU!
Gesprächsführungskompetenz für
HR-Berater (IHK)
(3 x 2 Tage)

NEU!
Kompaktseminar
für Industrie- und Handel:
Nächster Starttermin:
bei Bedarf
Nächster Starttermin:
17. Dezember 2010
Nächster Starttermin:
Januar 2011 Seminarort: HAMBURG!!

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