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 IHK- Zertifikatslehrgänge


Kompaktseminar 23. bis 27. April 2012 und 10. und 11. Mai 2012
und 1 Zertifizierungstag

Seminartermine (Vollzeit):  Ständig -  Seminarort - bundesweit möglich 

Termin: 16. April bis 30. Juni 2012

Termine: 19. März bis 24. März 2012 zzgl. 1. Zertifizierungstag

Termin: ständig in Kooperation mit beauftragenden Unternehmen

2. HJ 2012

Termin: nach Vereinbarung

bei Bedarf




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 Aktuelles

Nächste offene Seminare 2012:
(jeweils von 8:30 - 15:30 Uhr)

11. + 12. Juni 2012
02. + 03. Juli 2012
23. + 24. Juli 2012
27. + 28. Aug. 2012


AZUBI- Sonderseminare in den Sommerferien.
Nur für Auszubildende:
Kommunikation am Telefon -Basisseminar
(2 Tage) SONDERPREIS 150 € zzgl. MwSt.
02. + 03. Juli 2012
23. + 24. Juli 2012
Aufbauseminare AZUBIS - Besuch des
Basisseminares ist Voraussetzung:
Kundengewinnung und Vertrieb am Telefon 
(2 Tage) SONDERPREIS 200 € zzgl. MwSt.
09. + 10. Juli 2012
30. + 31. Juli 2012
Erfolgreiches Beschwerdemanagement
(2 Tage) SONDERPREIS 200 € zzgl. MwSt
16. + 17. Juli 2012
6. + 7. Aug. 2012
 
Schreibwerkstatt
(2 Tage)
3. Quartal 2012
 
Empfang und Telefonzentrale
(2 Tage)
17. + 18. Sept. 2012
 
Erfolgreiches Beschwerdemanagement
(2 Tage)
15. + 16. Oktober 2012
 
21. + 22. Juni 2012
30. + 31. Juli 2012
29. + 30. Aug. 2012
 
Präsentation/Moderation
(2 Tage)
3. Quartal 2012

Selbst- und Zeitmanagement

(2 Tage)
05. + 06. Juli 2012

Zertifikatslehrgänge

Kommunikationscoach
(IHK)

Kompaktseminar (1 Woche)  
nächste Termine: 

08. bis 13. Oktober 2012
(auch firmenindividuell buchbar) 
 
Kundenberater IHK
Kompaktseminar (8 Tage))
2. bis 6. Juli und
16. bis 18. Juli 2012

firmenidividuell buchbar

Für regionale Arbeitnehmer:
berufsbegleitend als Abendseminar
Start: August 2012 

CallCenter Teamleiter (IHK)
Sondertermin:
14. Juni 2012 - 14. Sept. 2012
noch 2 Plätze frei! 

Sonderseminar
Fehlzeitenreduktion im Unternehmen
Bei Bedarf

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